GoalGear bietet hochwertiges Fußballequipment und nachhaltige Transportlösungen für Fußballbegeisterte. Unser Sortiment umfasst Fußballschuhe, Trikots, Bälle, Trainingsausrüstung und vieles mehr.

Sie können unsere Produkte bequem über unsere Website bestellen. Wählen Sie einfach die gewünschten Artikel aus, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und folgen Sie den Anweisungen zur Abwicklung des Kaufs.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal und Banküberweisungen. Ihre Zahlungsinformationen sind sicher und verschlüsselt.

Die Versandzeit kann je nach Ihrem Standort variieren. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Details.

Ja, Sie erhalten eine Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder ein Problem mit einem Produkt haben, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Rückgaberichtlinie von GoalGear

Wir bei GoalGear sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder ein Problem mit einem Produkt haben, bieten wir Ihnen die folgende Rückgabepolitik an.

30-tägige Rückgabegarantie

Wir gewähren Ihnen eine 30-tägige Rückgabegarantie ab dem Zeitpunkt des Erhalts Ihrer Bestellung. Innerhalb dieser Frist können Sie unbenutzte, unbeschädigte Artikel an uns zurücksenden, sofern sie sich in der Originalverpackung befinden.

Rückgabebedingungen

Um eine Rücksendung zu akzeptieren, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

1. Der Artikel muss sich in neuem Zustand befinden und darf keine Anzeichen von Gebrauch oder Beschädigung aufweisen.
2. Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden, einschließlich aller Zubehörteile und Anleitungen.
3. Sie müssen den Rücksendevorgang innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung initiieren.

Rücksendeverfahren

Um eine Rücksendung zu initiieren, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail unter info@goalgear.de oder über unser Kontaktformular auf unserer Website, um Ihre Rückgabe anzukündigen
2. Geben Sie in Ihrer Nachricht bitte folgende Informationen an:
   • Ihre Bestellnummer
   • Eine Beschreibung des zurückzugebenden Artikels
   • Den Grund für die Rücksendung
3. Nach Erhalt Ihrer Anfrage wird unser Kundensupport-Team Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung geben, einschließlich der Versandadresse.
4. Stellen Sie sicher, dass der Artikel sicher verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Rückerstattung und Bearbeitungszeit

Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung des Kaufpreises in der ursprünglichen Zahlungsmethode veranlassen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen bis zu 10 Werktage betragen kann.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel weist einen Herstellungsfehler oder Transportschaden auf. In diesem Fall werden die Rücksendekosten von GoalGear übernommen.

Ja, Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Wir setzen uns für umweltfreundliche Transportlösungen ein und arbeiten daran, unsere Produkte und Lieferketten nachhaltiger zu gestalten. Erfahren Sie mehr über unsere Nachhaltigkeitsinitiativen auf unserer Website.

Ja, wir haben einen engagierten Kundensupport, der Ihnen bei Fragen oder Problemen gerne weiterhilft. Sie können uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Besuchen Sie unsere Kontaktseite für weitere Informationen.

Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail unter info@goalgear.de erreichen. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.